1. AVANT-PROPOS

Ces conditions générales concernent la conclusion d'un contrat d'achat à distance via un réseau télématique via le site Internet www.poptoys.it de la société IPERCOMMERCE SRLS., Dont le siège social est à Rome, Via Caio Canuleio 62 Cod. Fisc. : Et numéro de TVA: 15177661004 (ci-après dénommé "Poptoys").

Conformément à et aux fins de l'art. 47 du décret législatif n. 206 du 6 septembre 2005 remplacé par l'art. 1, paragraphe 1, décret législatif du 21 février 2014, n. 21, qui a remplacé le chapitre I, limité à l'art. du 45 au 67, à partir du 13 juin 2014, conformément aux dispositions de l'art. 2, paragraphe 1, du même décret législatif no. 21/2014, "contrat à distance" signifie "tout contrat conclu entre le professionnel et le consommateur dans le cadre d'un régime organisé de vente ou de prestation de services à distance sans la présence physique et simultanée du professionnel et du consommateur, par le biais de l'utilisation exclusive d'un ou de plusieurs moyens de communication à distance jusqu'à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat lui-même ".

Les conditions d'achat sont régies par les dispositions du décret législatif no. 206 du 6 septembre 2005 et modifications et ajouts ultérieurs (ci-après le "Code de la consommation"); tandis que la protection de la confidentialité est réglementée par les dispositions du décret législatif no. 196 du 30 juin 2003 (ci-après, "Code concernant la protection des données personnelles" ou "Code de confidentialité"). Ces conditions générales sont valables à partir du 19.12.2014 et peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment, sans préavis, et seront valables à compter de la date de publication sur le site www.poptoys.it;

En tout état de cause, les conditions publiées sur le Site seront appliquées au client et acceptées au moment de la passation de la commande en ligne.

Pour acheter des produits sur le Site, vous devez être majeur. Toute communication du Client liée et / ou liée à l'achat des produits - y compris tous rapports, réclamations, demandes concernant l'achat et / ou la livraison des produits, l'exercice du droit de rétractation, etc. - doit être envoyé aux coordonnées et de la manière indiquées sur le site et à l'adresse e-mail info@poptoys.it. Le Site est dédié à la vente au détail et à ce titre est destiné à l'usage exclusif des consommateurs, tel que défini conformément au Code de la consommation. Les non-consommateurs sont invités à ne pas exécuter les bons de commande. Si une ou plusieurs ventes sont effectuées à un consommateur non éligible, ces conditions générales de vente s'appliqueront mais, en dérogation à ce qui est prévu dans les mêmes:

  • l'acheteur ne se verra pas accorder le droit de rétractation visé à l'article 10;
  • l'acheteur ne pourra pas bénéficier de la garantie du produit indiquée à l'article 8;
  • l'acheteur ne sera pas reconnu d'autres protections, prévues ici en faveur du consommateur, qui reflètent ou se conforment aux dispositions impératives de la loi;

le contrat de vente conclu entre Poptoys et l'acheteur sera régi par le droit italien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises - Convention de Vienne de 1980.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE

2.1.Les conditions énoncées dans l'introduction font partie intégrante et substantielle du présent contrat.

2.2.le présent Accord est conclu entre Poptoys et le client (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle) (ci-après "le Client") et doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, des commander chez Poptoys. En passant une commande des différentes manières prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.

2.3Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, en cliquant sur le bouton "CONFIRMER LA COMMANDE AVEC PAIEMENT", le client acceptera les conditions générales de vente énoncées dans le présent contrat, et autorisera Poptoys à débiter le montant total indiqué, y compris la contribution pour les frais d'expédition.

2.4Le client doit imprimer ou sauvegarder une copie électronique et en tout état de cause conserver ces conditions générales de vente, dans le respect des dispositions des articles 50 et suivants du décret législatif 206/05.

3. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET MÉTHODES D'ACHAT

3.1Le Client ne peut acheter les Produits présents dans le catalogue électronique du site www.poptoys.it qu'au moment de la passation de la commande, comme décrit dans les fiches d'informations relatives. Il est entendu que l'image accompagnant la description d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut différer par la couleur, la taille, les produits accessoires représentés sur la figure. Toutes les informations de support d'achat sont conçues comme de simples informations génériques, ne se référant pas aux caractéristiques réelles d'un seul produit qui sont plutôt décrites dans la feuille d'instructions et sur l'emballage de chaque produit. Les prix de vente sont TTC et toute autre taxe.

3.2La réception correcte de la commande est confirmée par Poptoys au moyen d'une réponse par e-mail envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation indiquera la date et l'heure d'exécution de la commande et le numéro de commande, à utiliser dans toute communication ultérieure à Poptoys. Le numéro de commande qui sera attribué au moment de la confirmation d'achat est généré progressivement et est nécessairement unique.

Le message propose à nouveau toutes les données saisies par le Client qui s'engage à vérifier leur exactitude et à communiquer sans délai d'éventuelles corrections, en utilisant le service client.

3.3En cas de non-acceptation de la commande, Poptoys garantit la communication au Client par e-mail ou par téléphone dans les 7 jours suivant la réception de l'e-mail récapitulatif.

Poptoys accepte les commandes de Produits dans la limite des quantités existant dans l'entrepôt, l'acceptation de la proposition d'achat par le Client est donc soumise à la disponibilité des Produits dans l'entrepôt. Poptoys s'engage à communiquer sans délai au Client tout épuisement imprévu des stocks dû à une demande excessive ou à d'autres causes. Tout droit du Client à réparation des dommages ou indemnités est expressément exclu, ainsi qu'en tout cas toute responsabilité de Poptoys, contractuelle ou non contractuelle, pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation, même partielle , d'une commande.

4. OBLIGATIONS ET INDEMNITÉ DU CLIENT

Comme déjà précisé au paragraphe 2.4 ci-dessus, le Client s'engage et s'engage, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, à imprimer et conserver ces conditions générales, qu'il aura déjà consultées et acceptées.

Le Client déclare être majeur, ainsi que que les données qu'il fournit sont correctes et véridiques. Il est interdit au Client de saisir des données fausses, et / ou inventées et / ou inventées dans la procédure d'enregistrement pour l'exécution du présent contrat et pour les communications y afférentes.

Il est expressément interdit de faire des doubles enregistrements ou de saisir des données de tiers.

Le Client gardera en tout cas Poptoys inoffensif et libre de toute responsabilité, charge ou coût directement ou indirectement lié ou conséquent par:

  • - insertion de données incorrectes ou de tiers;
  • - utilisation par le Client du site Internet www.poptoys.it;
  • - utilisation des identifiants de connexion client par des tiers
  • - violations par le Client des présentes conditions générales de vente.

5. PAIEMENT

Le paiement des Produits achetés en ligne peut être effectué par paiement à la livraison, carte de crédit, paypal et virement bancaire.

Comme mieux précisé ci-dessous, les professionnels ne peuvent pas imposer de frais supplémentaires aux consommateurs en relation avec l'utilisation de certains instruments de paiement (par exemple, carte de crédit).

Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison ne sera accepté que pour les bons de commande de Produits dont la valeur totale est inférieure à 500,00 € et entraînera une augmentation des frais de port de 3,00 € pour chaque commande.

A la réception du colis contenant le (s) Produit (s) acheté (s), le Client doit payer le montant de l'achat directement au transporteur. Il est possible de payer uniquement en espèces, il n'est pas possible de payer par chèque.

Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire (Cartasi, Visa, Mastercard, American Express, Postepay) doit être effectué en faveur de Poptoys.

Dans le cas où le Client achète les Produits en utilisant un mode de paiement par carte bancaire (en même temps que la commande est conclue), l'Institut Bancaire n'autorisera que le débit du montant relatif à l'achat effectué. En cas d'annulation de la commande à la fois par le Client et en cas de non-acceptation du contrat par Poptoys, Poptoys sera tenue d'annuler immédiatement la transaction et d'annuler le montant engagé. Les délais de libération dépendent exclusivement du système bancaire et peuvent atteindre leur échéance prévue (24e jour à compter de la date d'autorisation). Une fois la transaction annulée, Poptoys ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards et / ou dommages causés par le système bancaire. Poptoys se réserve le droit de demander des informations complémentaires ou d'envoyer des copies des documents prouvant la propriété de la carte utilisée. Si ces informations et / ou copies ne sont pas fournies, Poptoys se réserve le droit de ne pas accepter la conclusion du contrat. A aucun moment du processus d'achat par carte bancaire, Poptoys ne pourra connaître les informations personnelles relatives au titulaire de l'instrument de paiement utilisé puisque ces informations seront transmises directement au site internet de l'institution bancaire qui gère la transaction via un protocole sécurisé et protégé . Pour cette raison, Poptoys ne peut être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse des cartes de crédit par des tiers lors du paiement de produits achetés sur son site ou d'événements similaires

Paypal

Le paiement via PayPal sera effectué en faveur de Ipercommerce srls.

Dans le cas de l’achat par le biais du mode de paiement PayPal, à la fin de la commande, le client est dirigé vers la page de connexion PayPal. Le montant de la commande est facturé au compte PayPal au moment de l’acquisition de la commande. En cas d’annulation d’une commande, tant par le Client que dans le cas de la non-acceptation de Poptoys, le montant sera remboursé au compte PayPal du client dans le troisième jour suivant l’annulation de la commande.

Lorsque Poptoys a demandé l’annulation de la transaction, Poptoys ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect causé par un retard dans l’omission de PayPal de libérer le montant engagé. À aucun moment dans le processus d’achat est Poptoys en mesure de connaître les informations financières du client. Comme il n’y a pas de transmission de données, il n’y a aucune possibilité que ces données soient interceptées. Aucune archive informatique de Poptoys ne contient, ni ne conserve, de telles données. Pour chaque transaction effectuée avec le compte PayPal, le client recevra un e-mail de confirmation de PayPal.

Virement

Le paiement par transfert sera effectué en faveur d’Hypercommerce Ltd.

Dans le cas de l’achat par ce mode de paiement, le transfert doit être effectué sur le compte courant enregistré auprès d’Hypercommerce Ltds, dont l’IBAN sera transmis par e-mail, précisant le numéro de commande afin de confirmer le paiement. Le montant de la commande sera crédité dans les trois jours suivant le transfert du client. En cas d’annulation de la commande, tant par le Client que dans le cas de la non-acceptation de Poptoys, le montant sera remboursé au compte du client toujours via Le transfert dès que possible et en tout cas dans les 14 jours. Lorsque la transaction est annulée, Poptoys ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par un retard à ne pas libérer le montant engagé. À aucun moment dans le processus d’achat est poptoys en mesure de connaître les informations financières du client. Comme il n’y a pas de transmission de données, il n’y a aucune possibilité que ces données soient interceptées. Aucune archive informatique de Poptoys ne contient, ni ne conserve, de telles données. Pour chaque transaction effectuée avec le Transfert, le Client recevra un e-mail de confirmation.

6. GARANTIE

6.1Tous les produits vendus sur le portail www.poptoys.it sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité, en vertu des articles 128 et en dessous du Code de la consommation. Pour recevoir une assistance en garantie, vous devez conserver votre facture ou le document d’accompagnement équivalent.

La garantie de 24 mois conformément au Code de la consommation susmentionné s'applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition que le produit ait été utilisé correctement, conformément à son utilisation prévue et comme prévu dans la documentation technique jointe. Cette garantie est réservée au consommateur privé (personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle, ou effectue l'achat sans indiquer de numéro de TVA sur le bon de commande). Sous peine de déchéance de cette garantie, le Client a la charge de signaler tout défaut et non-conformité au plus tard 2 (deux) mois à compter de la découverte, en envoyant le Service Client à l'adresse - Service Client. L'autorisation de retour des Produits ne constituera en aucun cas une reconnaissance de défauts ou non-conformités dont l'existence devra être constatée après le retour. Les Produits pour lesquels poptoys a autorisé le retour doivent être retournés par le Client, accompagné d'une copie de la communication d'autorisation de retour contenant le «Code retour», dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la notification du défaut ou du non-respect. En cas de non-conformité constatée (il convient de noter que dans les 6 premiers mois à compter de la livraison de la marchandise, en cas de réclamation pour défectuosité, une présomption de défectuosité intrinsèque de l'actif opère, à l'exclusion de la charge de la preuve pour le Client telle qu'elle se produit à partir du 6ème mois et 1 jour jusqu'à 24 mois).

6.2Dans le cas où, pour une raison quelconque, il ne serait pas en mesure de retourner un produit sous garantie (restauré ou remplacé) à son Client, Poptoys procédera à sa discrétion au remboursement du montant payé en tenant compte de l'utilisation de la marchandise ou à leur remplacement. avec un produit de caractéristiques égales ou supérieures.

6.3Le temps de réparation ou de remplacement du produit dépend exclusivement des politiques du fabricant et aucun dommage ne peut être demandé à Poptoys. pour tout retard dans l'exécution des réparations ou des remplacements.

6.4Dans les cas où l'application de la garantie ci-dessus prévoit le retour du produit, la marchandise doit être retournée par le client dans son emballage d'origine, complet en toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire: manuels, câbles, etc. ...); pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, il est recommandé de l'insérer dans une deuxième boîte; dans tous les cas, le Client doit éviter d'apposer des étiquettes ou des rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit. Le client recevra un numéro d'autorisation pour le retour du produit qui devra être indiqué en dehors de l'emballage, en suivant les instructions fournies directement dans l'e-mail d'autorisation correspondant.

7. Délais, méthodes et coûts de livraison

7.1  Poptoys livre les produits par coursier et / ou transporteurs de confiance dans les 24/72 heures à compter de la confirmation de la commande du Client, en fonction de la disponibilité des Produits. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont en aucun cas contraignants pour Poptoys et ne dépasseront en aucun cas 30 jours. Aucune responsabilité ne pourra être imputée à Poptoys en cas de retard dans le traitement de la commande ou dans la livraison de ce qui a été commandé.

Le client peut choisir le mode de livraison qu'il préfère et qui répond le mieux à vos besoins parmi les options suivantes:

  • - livraison par Courrier Express: mode de livraison rapide, dans les 48 heures à compter du traitement de la commande depuis l'entrepôt;
  • - livraison dans un point de vente: en sélectionnant ce mode d'expédition, vous pouvez retirer le produit dans l'un des points de vente sans payer de frais de port: sélectionnez simplement la boutique.

Le client doit alors se rendre en magasin pour récupérer le produit commandé avec une copie de l'e-mail de réalisation de la commande relative, avec la facture reçue avec un email dédié (ATTENTION! Ce document est indispensable pour la collecte du Produit et tout compromis d'absence l'enlèvement de la marchandise est obligatoire Si le Client ne reçoit pas l'e-mail avec la facture d'achat, il peut le télécharger depuis son Profil Personnel dans le Statut de la Commande sur le site www.poptoys.it) et une pièce d'identité. Le client aura 7 jours pour retirer le produit à compter de la livraison au magasin, en aucun cas les employés de chaque boutique ne sont autorisés à retourner la commande à une autre adresse.

7.3Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du Client et sont clairement précisés lors de la commande. Rien n'est plus dû par le client que la commande totale.

7.4Les frais de livraison sont les suivants:

  • pour les livraisons standard, le coût est de 3,99 €
  • pour les livraisons en 24h le coût est de 4,99 €
  • pour la livraison au magasin, la livraison est gratuite

Ces supports font référence à des produits de taille standard. Tous les articles qui nécessitent un traitement spécifique (par exemple, vélos, mini-vélos ou autres produits particulièrement volumineux) sont une exception, pour laquelle les frais de port peuvent varier par rapport au schéma ci-dessus.

Pour les achats de produits multi-colis ou pour un montant supérieur à 400,00 €, Poptoys se réserve le droit de contacter le client pour confirmer le montant dû pour les frais de port. Les livraisons par courrier sont effectuées en HEURES DE TRAVAIL, il est donc préférable de saisir une adresse où quelqu'un est toujours présent pour la collecte, sinon le colis sera stocké avec un retard de livraison et des frais de garde éventuels.

Si le colis est retardé dans la livraison en raison d'événements non dus à des poptoys, le client aura droit à un remboursement des frais de port supplémentaires encourus uniquement, en cas d'absence de remboursement, il sera dû en faveur du client.

 

Si le client accepte la livraison même au-delà du délai de livraison garanti, aucun remboursement ne sera dû.

7.5La livraison de ce qui est commandé se fait au niveau de la rue.

Lors de la livraison des Produits, le Client doit vérifier:

  • que le nombre de colis qui lui sont livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport;
  • que l'emballage est intact et non altéré même dans les bandes de fermeture.

En cas de falsification et / ou de casse, le Client doit immédiatement contester l'expédition et / ou la livraison en apposant la mention "réserve de contrôle de la marchandise" sur le document de livraison reçu par le transporteur ou autre opérateur.

Par la suite, vous devez signaler tout dommage dans les 7 (sept) jours suivant la réception des Produits de la manière prévue par l'opérateur choisi pour l'expédition et / ou la livraison et / ou par l'opérateur. En cas de non-retrait par le Client des Produits commandés et présents en stock dans les entrepôts du courrier dans les 5 (cinq) jours ouvrables, Poptoys annulera le bon de commande en raison de l'impossibilité de livrer les Produits à l'adresse. indiqué par le Client au moment de la commande, ce dernier étant à la charge des frais de stockage / stockage des Produits.

Il n'y a pas de livraison sur le sol.

Pour les informations relatives aux commandes, le Client peut utiliser le formulaire de contact suivant. Toute réclamation peut être envoyée à l'adresse suivante: Ipercommerce srls, Via Col di Lana 87, 0043 Ciampino

Poptoys décline toute responsabilité en cas de non-livraison dérivant de causes dues à la non-collecte, d'une adresse incorrecte ou incomplète ou d'autres causes ne dépendant pas de sa propre action ou omission. Dans tous les cas, il est toujours possible de demander l'annulation de la commande comme indiqué dans les paragraphes suivants.

8. PLAINTES

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante:

Ipercommerce srls - Via Col di Lana 87 - 00043 Ciampino

9. RESPONSABILITÉ

Poptoys n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services dus à des cas de force majeure tels que des incendies, des tremblements de terre, des grèves et / ou des lock-out, des inondations et d'autres événements similaires qui ont empêché, en tout ou en partie, l'exécution dans les délais convenus dans le présent contrat.

Poptoys ne sera pas responsable envers le Client ou les tiers des dommages, coûts ou pertes subis du fait de la non-exécution du présent contrat pour les raisons mentionnées ci-dessus, le Client n'ayant droit qu'au remboursement du prix déjà payé.

Poptoys ne sera pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement utilisés pour le paiement des Produits.

10. DROIT DE RETRACTATION - INFORMATION

10.1

Conformément à et aux fins de l'art. 52 du Code de la consommation, tel que remplacé par l'art. 1, paragraphe 1, décret législatif du 21 février 2014 n. 21, qui a remplacé le chapitre I du Code de la consommation, limité à l'art. du 45 au 67, à partir du 13 juin 2014, conformément aux dispositions de l'art. 2, paragraphe 1, du même décret législatif no. 21/2014, le consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle, ou ne procède pas à l'achat en indiquant un numéro de TVA sur le bon de commande), dispose d'un délai de quatorze jours de résilier un contrat à distance ou négocié en dehors de locaux commerciaux sans avoir à motiver et sans encourir de frais autres que ceux prévus à l'article 56, paragraphe 2, et à l'article 57 du Code.

 

10.2- - Pour exercer ce droit, le client, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise

10.3Le droit de rétractation mentionné ci-dessus s'applique au Produit acheté dans son intégralité; il n'est pas possible d'exercer le retrait uniquement sur une partie du produit acheté (par exemple, accessoires, logiciels joints, etc.); - la loi ne s'applique pas: (i) aux produits audiovisuels scellés ou aux logiciels informatiques (y compris ceux attachés au matériel), une fois ouverts; (ii) des produits sur mesure ou clairement personnalisés. - le bien acheté doit être intact et renvoyé dans son emballage d'origine, complet en toutes ses parties (emballage et documentation et équipements accessoires éventuels: manuels, câbles, etc ...); pour limiter l'endommagement de l'emballage d'origine, de préférence placé dans une deuxième boîte, sur laquelle apposer l'étiquette fournie par le transporteur utilisé par Poptoys. montrant le code d'autorisation de retour. Il est nécessaire que le client évite d'apposer des étiquettes ou des rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit et indique clairement l'expéditeur. À son arrivée dans l'entrepôt, le Produit retourné conformément à cet article sera examiné pour évaluer tout dommage ou altération non causé par le transport. La responsabilité de la perte ou de la détérioration des Produits retournés incombe entièrement au Client

10.4Le Consommateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Par conséquent, si les marchandises retournées sont endommagées (par exemple avec des signes d'usure, d'abrasion, de rayures, de rayures, de déformations, etc.), elles ne sont pas complètes avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et étiquettes non altérées attachées au produit) , non accompagné des instructions / notes / manuels ci-joints, de l'emballage et emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, le Consommateur répondra de la diminution de la valeur de la marchandise, et aura droit à un remboursement du montant égal à la valeur résiduelle du Produit . À cette fin, le consommateur est donc invité à ne pas manipuler les marchandises au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement et à recouvrir l'emballage d'origine des produits avec d'autres emballages de protection qui préservent leur intégrité et le protéger pendant le transport, même contre l'écriture ou les étiquettes.

10.5En cas de résiliation du contrat, tous les paiements effectués à Poptoys seront remboursés, hors frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix éventuel d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé), sans retard indu et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous serons informés de la décision de retrait. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise, le cas échéant. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale de la manière indiquée au point 5 ci-dessus, sauf si le Client en a expressément convenu autrement; en aucun cas, il n'encourra de frais du fait de ce remboursement. Si le client décide de se faire rembourser par virement bancaire, il communiquera sans délai les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (IBAN et titulaire du compte courant).

TYPE DE RETRAIT TYPE

  • conformément à l'article 49, paragraphe 1, lett. h) du Code de la consommation
  • Destinataire [nom, adresse géographique et, si disponibles, adresses de téléphone, fax et e-mail doivent être saisies par le professionnel]:
  • Par la présente, je / nous (*) notifie le retrait de mon / notre (*) contrat de vente des biens / services suivants (*)
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur (s)
  • Adresse du (des) consommateur (s)
  • Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié en version papier)
  • date

11. CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles demandées lors de la passation de la commande sont collectées et traitées afin de répondre aux demandes expresses du client. Poptoys. garantit à ses clients le respect de la législation sur le traitement des données personnelles, régie par le code de confidentialité susmentionné. Informations complètes sur le site www.poptoys.it dans la section Confidentialité. Le responsable du traitement est Ipercommerce srls responsable du traitement et de la sécurité des données personnelles traitées à l'occasion de la gestion du site de vente en ligne www.poptoys.it est Ipercommerce srls.

12. JURIDICTION ET FORUM COMPETENT

Ce contrat est conclu en Italie et réglementé par la loi italienne. En cas de litige entre Poptoys et un Client, Poptoys garantit d'ores et déjà notre participation à une tentative de conciliation amicale que chaque Client peut promouvoir

13. PRÉSENCE DE CADEAUX / ÉCHANTILLONS DANS LES PAQUETS DE COMMANDE

Le client est informé que l'emballage des produits envoyés depuis le site peut contenir des cadeaux alimentaires / confiseries: les utilisateurs sont invités à faire attention en cas d'ouverture de boîtes par des mineurs non accompagnés.